Une réservation s’entend comme une demande d’hébergement adressée à l’entreprise par le client avant le début de la prestation d’hébergement touristique.

La formalisation d’une réservation suppose l’acceptation, de la part du client, de la Politique de Réservation et d’Annulation, ainsi que du Règlement Intérieur qui, en général, régit les séjours au camping.

Les réservations sont confirmées ou refusées par tout système ou moyen permettant d’enregistrer leur communication.

Le camping exige des vacanciers ou, le cas échéant, de la société intermédiaire, un paiement anticipé du prix, qui s’entend comme un acompte sur le montant résultant des services fournis. Cet acompte s’élève à 50 % du montant de la réservation. Le solde de la réservation (50 %) sera payé lors de l’enregistrement.

Annulation des réservations :

Si une réservation est annulée au moins 30 jours avant la date d’arrivée prévue, l’acompte sera intégralement remboursé.

Si l’annulation d’une réservation est effectuée entre 15 et  30 jours avant la date d’arrivée prévue, la moitié de l’acompte versé sera remboursée.

Si une réservation est annulée moins de 15 jours avant la date d’arrivée prévue, l’acompte ne sera pas remboursé.

Ces pénalités ne seront pas applicables lorsque l’annulation de la réservation est due à un cas de force majeure, dûment accrédité.

Le camping remboursera au client la totalité de la somme qui lui a été demandée à titre d’acompte lors de la réservation, lorsque la réservation est annulée pour des raisons qui ne sont pas imputables à l’utilisateur.

L’annulation du séjour avant la date de départ prévue ne donne lieu à aucun remboursement financier pour les jours restant à consommer. Le meilleur jugement en faveur du client est laissé à l’appréciation de la direction.

Aucune modification de la réservation n’est autorisée dans les 15 jours précédant la date d’arrivée.

Toute demande de modification ou d’annulation doit être adressée par écrit à l’adresse électronique suivante : info@campingarribesdelduero.com.