Questions fréquemment posées
Où se trouve le camping ?
Le camping Arribes del Duero est situé à Lumbrales, à l’extrême ouest de la province de Salamanque, dans le parc naturel d’Arribes del Duero, un environnement naturel unique, une réserve de biosphère et une ZPS (zone de protection spéciale pour les oiseaux) et tout près de la frontière avec le Portugal.
Le camping est-il ouvert toute l'année ?
Notre camping est ouvert toute l’année sauf du 15 décembre au 15 janvier.
Qu'est-ce qu'un camping adapté aux animaux ?
Oui, nous sommes un camping qui accepte les animaux de compagnie. Cela signifie que les animaux de compagnie sont les bienvenus, mais qu’ils doivent rester sous contrôle à tout moment et se conformer aux règles du règlement intérieur. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire appel à notre service de la garde de chiens.
Quel type d'hébergement le camping propose-t-il ?
Nous disposons d’emplacements pour les caravanes, les camping-cars et les campeurs. Nous disposons également d’une zone pour les tentes, en parcelles ou non. À partir de 2025, nous disposerons de bungalows en bois. Consultez le site services du camping pour plus de détails.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Camping : Arrivée de 09h00 à 22h00 et départ 24 heures après l’arrivée.
Dans le bungalow : Heure d’arrivée : 15:00 h et heure de départ : 12:00 h.
Jusqu'à quelle heure puis-je camper ?
L’horaire établi pour l’installation des unités de camping est de 09h00 à 22h00.
Quels sont les services inclus dans le séjour ?
- Accès aux espaces communs.
- Accès à la piscine.
- Accès aux toilettes et aux douches avec eau chaude.
- Trousse de premiers secours
- Consommation d’eau potable
- Evacuation des eaux grises et noires
- Eviers et buanderies
- Collecte des déchets
Quelles sont les heures d'ouverture de la piscine du camping ?
Nous disposons d’une piscine extérieure ouverte uniquement pendant la saison estivale. Les heures d’ouverture sont de 11h00 à 14h00 et de 16h00 à 20h00. Les heures d’ouverture actualisées de tous les services sont indiquées à l’entrée de chacun d’entre eux.
Est-il possible de manger au camping ?
Oui, nous avons un bar-restaurant où vous pouvez profiter de notre agréable terrasse (ouverte en haute saison). Et bien sûr, vous pouvez cuisiner et manger sur votre emplacement.
Les barbecues sont-ils autorisés ?
Oui, à condition qu’ils soient utilisés dans les zones prévues à cet effet et qu’ils respectent les règles de sécurité. Vous devrez vous renseigner auprès de la réception car, chaque année, les autorités environnementales limitent les feux pendant la saison sèche.
Y a-t-il des supermarchés à proximité ?
Le camping dispose d’un petit magasin proposant des produits de base. Pour les achats plus importants, vous trouverez des supermarchés à Lumbrales, à 6 kilomètres.
Quels sont les taux ?
Les tarifs varient en fonction de la saison et du type d’hébergement. Vous pouvez consulter les prix actualisés dans la section des Tarifs.
Dois-je réserver à l'avance ?
Dans le cas du camping, ce n’est généralement pas nécessaire, mais en haute saison, il est conseillé de réserver à l’avance. Vous pouvez le faire facilement par Whatsapp, par téléphone, par courriel ou par l’intermédiaire du site web de la Commission européenne. Réservation en ligne. Vous pouvez consulter toutes les informations à ce sujet dans la section Politique de réservation et d’annulation de notre site web.
Un acompte est-il exigé pour confirmer la réservation ?
Oui, l’acompte pour la confirmation d’une réservation est de 50 % du montant total. Le reste du montant de la réservation (les 50 % restants) sera payé lors de l’enregistrement. Vous pouvez consulter toutes les informations à ce sujet dans la section Politique de réservation et d’annulation de notre site web.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements en espèces, par carte de crédit, par virement bancaire ou par Bizum.
Quelles sont les activités possibles dans les environs du camping ?
- Route de l’acier Route du fer.
- Excursions en bateau sur le Douro.
- Itinéraires de randonnée.
- Observation des oiseaux et activités d’écotourisme.
- Activités familiales et ateliers en haute saison.
- Activités nautiques (kayaks).
- Visite d’un moulin à huile d’olive biologique.
- Et bien d’autres choses encore.
Que pouvez-vous visiter à proximité du camping ?
- Points de vue dans le parc naturel d’Arribes del Duero.
- Cascade : Pozo de los Humos, Cachón del Camaces…
- Muelle de Vega Terrón, le seul quai fluvial de Castilla y León
- Forts de collines vétoniques de Las Merchanas et Yecla la Vieja
- Musées (Museo de la Cantería, Museo del Aceite, Museo del Castro de Yecla, Museo Casa del Conde…)
- Site archéologique de Siega Verde, inscrit au patrimoine mondial de l’humanité.
- Villages de charme : San Felices de los Gallegos, Ahigal de los Aceiteros…
- Beaux villages portugais : Almeida, Castelo Rodrigo…
Vous pouvez consulter ici tout ce que l l’environnement
Où puis-je trouver le règlement du camping ?
Vous trouverez le règlement intérieur du camping ici.
Si je dois suspendre mon voyage, puis-je l'annuler ?
Oui, vous pouvez annuler entre 15 et 30 jours à l’avance. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans la section Politique de réservation et d’annulation.
Comment puis-je contacter le camping ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de la page de contact, par courriel, en appelant le +34 611 578 754 ou par Whatsapp.
Comment se rendre au camping ?
Nous nous trouvons dans la ville de Lumbrales, au nord-ouest de la province de Salamanque. Exactement au point kilométrique 83 de la route CL-517 qui relie Salamanque à La Fregeneda, à la frontière portugaise.
Si vous venez de Salamanque : depuis l’autoroute A-62, prenez la sortie 244-.A en direction de CL-517-Vitigudino.
Si vous venez de Ciudad Rodrigo : prenez la route SA-324 en direction de Lumbrales.
Des places de parking sont-elles disponibles ?
Oui, nous disposons d’un parking gratuit à l’extérieur du camping. Cependant, nos clients peuvent garer leur véhicule à l’intérieur du camping en informant la réception à l’avance.